- 选择 登录，然后选择网站顶部的 创建帐户 。
- 选择帐户类型并填写所需信息。
- 完成后，选择 创建帐户。
常见问题解答
帐户创建和管理
- 选择网站顶部的 登录 。
- 输入您的用户名和密码。
- 选择 登录。
- 可以，每个客户/公司可以拥有的帐户数量不设上限。但是，每个帐户必须有一个唯一的电子邮件地址。
- 不可以，不允许更改电子邮件地址。您必须使用新电子邮件地址创建新帐户，如有需要，可以停用使用旧电子邮件地址创建的旧帐户。
- 请联系客户服务来停用您的帐户。
登录 Widia.com 并选择 我的帐户。
将显示一个下拉列表，您可以在其中查看所选帐户。如果您的用户 ID 有多个订货方帐户，可以通过选择 更改帐户 来选择不同的帐户。您可以使用列表或按订货方号码、国家/地区或邮政编码筛选来选择不同的帐户。
按照相同的流程更改您的收货人帐户。您还可以通过填写所需信息并选择 创建帐户 来创建新的收件人。
- 转到“我的帐户”并选择 个人资料。
- 在 首选项 下，您可以从“ANSI/ISO”和“句点/逗号”之间进行选择。
搜索和购物
使用搜索功能查找所需的产品。使用刀具名称、材料主编号、ANSI/ISO 代码或通配符功能进行搜索。
使用筛选器进一步缩小搜索范围。
您可以更改数量，并查看您的价格和可用性。
选择 获取价格和可用性，以搜索有产品库存的仓库。
选择产品以查看其他信息，或者选择 添加到购物车。
- 我们的系统将默认批次规模设置为最小订单数量。您可以更改数量，我们的系统将重新计算价格。
- 前往我们的经销商查找器。
- 提供您所在的行业和地点，即可查找您所在地区的当地经销商。
- 将所有产品添加到购物车即可查看价格和供应情况。
您可以通过以下几种方式查找备件：
- 在标题的搜索框中搜索它们。
- 单击导航中的“备件”类别。
- 查看需要备件的主要产品的产品页面上的“备件”选项卡。
选中 显示停产产品框可查看停产商品。 如果在 SAP 中为停产商品设置了替代品，将会通知您有替代品。 如果没有提供替换品，请向技术支持团队寻求指导。
报价和订单管理
- 只需在 帐户仪表板 中，将 报价历史记录 功能与一组筛选器结合使用即可。详情视图中包含交货日期。
- 只需转到 报价历史记录，将筛选目标设置为报价，并根据需要将报价中的产品添加至购物车即可。
- 您无法在线下单的原因有很多。请联系我们的客户服务团队以寻求帮助。
- 使用我们客户支持页面上的下拉列表，找到您当地的客户服务中心。
登录并选择 我的帐户。
选择 管理订单，然后选择 订单历史记录。
选择订单编号，了解更多详细信息。
登录并选择 我的帐户。
选择 管理订单，然后选择 退货。
选择 RMA 退货表。
填写所需信息，然后点击“提交”。
导航到您要订购的产品。
选择 获取您的价格和是否有库存的情况。
产品将以适当的定价和是否有库存的情况进行更新。
有关更详细的供应情况，请选择 供应情况 。
观看我们关于如何查找产品、检查是否有库存以及添加到购物车的视频。
- 前往 我的帐户
- 在 管理订单下，您可以选择想要下载的信息。
- 选择后，单击 下载 以下载文档。
- 将所有商品添加到购物车即可查看交货日期。
刀具和刀具组件
- 选择一个产品，然后单击 进给量和速度。
- 将转至“创建解决方案”页面。
- 点击 创建解决方案，将转至我们的“解决方案构建体验”页面。
- 查找所添加产品的进给量和速度图标（速度计）。
- 没有看到图标？ 尝试将其他产品添加到解决方案，以获得进给量和速度。
您可以找到刀柄或刀片的相应项目。
- 单击 创建解决方案。
- 您将看到一个流程图，您可以在其中创建组件。
- 单击 +添加刀具或刀片 以查看相关的刀柄或刀片。
- 要查找硬件，请单击 添加到购物车 右侧的齿轮。
- 然后单击 V 形或箭头（3 个点的左侧）以查看配件。
- 要下载图形，请选择刀具。
- 单击 创建解决方案。
- 您将看到一个流程图，您可以在其中创建组件。
- 您将看到 下载 CAD ，单击它，它将为您提供可供下载的选项。
- 选择模型并单击 下载。
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如果您没有找到想要的答案，请致电我们或选择下面的“与专家聊天”，联系 Kennametal 专家。 使用我们 客户支持页面的下拉列表，查找您当地的客户支持中心。